XX Jornadas de Marketing do ISCAP, “Ir mais além: Transformação Digital & RFM SOMNII”
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Esta semana estive nas XX Jornadas de Marketing do ISCAP, a partilhar um pouco do processo de transformação digital que o RFM SOMNII iniciou em Setembro de 2019, e que se traduz em seis pontos:
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- Criação de uma visão e ecossistema 360, com uma single customer view;
- Diversificação de revenue streams agnósticos relativamente ao contexto, disponíveis 12 meses/ano;
- Hiper personalização da comunicação;
- Otimização da experiência no recinto;
- Internacionalização via digital e performance marketing;
- Data-driven storytelling e data-drive living.
É possível assistir à minha intervenção aqui.